Wen Sie im Notfall erreichen können

Eine möglichst umfassende Übersicht

Lebensbedrohliche Notfälle: 112

Sie werden als erstes nach dem Notfall-Ort gefragt, danach nach anderen Details. Das frühere Schema der 5 W-Fragen gehört der Vergangenheit an. Sie müssen das nicht auswendig aufsagen.

Oft wird versehentlich die Polizei angerufen. Sorgen Sie sich nicht: Die Leitstellen von Polizei und Feuerwehr/Rettungsdienst sind miteinander vernetzt und können gegenseitig Einsätze mit Kräften ergänzen.

Notfall Symbolbild Helikopter

Bild von Karsten Madsen auf Pixabay

Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst: 116 117

Die Telefonnummer ist auch für den Terminservice der Kassenärzte geschaltet.

Festnetz funktioniert oft besser als Handy (regionale Kontingente)

Weitere Notruf- und Beratungs-Hotlines

  • Telefonseelsorge:
    0800 / 111 0 111
    0800 / 111 0 222
    116 123 (rund um die Uhr, kostenfrei)
  • Weißer Ring (für Opfer von Gewalt und Kriminalität):
    116 006
  • Nummer gegen Kummer (bei Gewalt gegen Frauen, Kinder & Jugendliche):
    116 111
  • Sucht- und Drogenhotline:
    01805 / 313 031
  • Seniorentelefon:
    0800 / 47 08 090
  • Muslimische Seelsorge-Hotline:
    030 / 44 35 09 821

Bild von Pexels auf Pixabay

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Wichtige Informationen während der Urlaubszeit

In den nächsten Wochen werden wir sowohl die Praxis Dres Braun als auch die Praxis Dr. Ural vertreten. Ihre medizinische/ärztliche Betreuung können wir unter diesen Umständen nur sicherstellen, wenn alle folgendes beachten:

  • Wir verändern unsere Öffnungszeiten während der Vertretung:
    Mo, Di, Do 8:15 Uhr bis 16:00 Uhr durchgehend
    Mi, Fr 8:15 Uhr bis 13:00 Uhr

  • Wir machen eine reine Termin-Sprechstunde. Dies bedeutet, dass es nichts nützt, wenn Sie vor unserer Tür erscheinen. Melden Sie sich über unsere Online-Rezeption hier im unteren Bereich auf der Homepage, oder über den digitalen Telefon-Assistenten. Beides führt zu einer gemeinsamen Arbeitsliste, die wir kontinuierlich abarbeiten. Wir rufen Sie zurück.

    (Die seltenen Notfälle sind Ausnahmen, die die Regel bestätigen)
  • Über die Online-Rezeption können Sie nicht nur Termin-Anfragen stellen, sondern auch Dokumente hochladen, Rezepte und Formulare bestellen etc.

  • Da wir Rezepte&Co prüfen, ist es in der Regel auch nicht möglich, auf ein Rezept oder Formular zu warten. Dies wird außerhalb der Sprechstunde bearbeitet. Wir bemühen uns, das tagegleich hinzubekommen, aber es kann auch bis zu 2 Tage dauern.

  • Unsere Sprechzeiten sind 8:15 Uhr bis 12:00 Uhr für reguläre Sprechstunden-Termine

  • Die Notfall-Sprechstunde (Infekte, „Eine Frage – eine Antwort) findet aktuell von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr statt. Dafür gibt es auch tagesaktuell die Möglichkeit der Online-Terminbuchung
  • Telefonische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen sind zwar weiterhin möglich, aber  für unsere Praxis unbekannte Patient:innen nicht statthaft. Wir bestellen Sie in die Infekt-/Notfall-Sprechstunde ein.

  • Eigentlich eine Selbstverständlichkeit: Kommen Sie keinesfalls mit Infekt-Symptomen in die Regel-Sprechstunde! Unsere Notfall-Sprechstunde ist davon absichtlich zeitlich abgegrenzt, damit sich Vulnerable nicht anstecken.